Política de Privacidade — Acquameter
Vigência: 12 de junho de 2026 Empresa: Acquameter | CNPJ 20.121.346/0001-55 | Maceió, Alagoas | acquameter.com.br
1. Quem somos e quem é o controlador de dados
A Acquameter é uma empresa com sede em Maceió, Estado de Alagoas, especializada em telemetria hídrica para condomínios e construtoras. Atuamos nos estados de Alagoas, Sergipe, Paraíba, Rio Grande do Norte e Bahia.
Para os fins desta Política, a Acquameter é a Controladora dos dados pessoais tratados por meio do site acquameter.com.br, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Canal de contato com o Controlador: E-mail: arthur.almeida@acquameter.com.br
2. Quais dados coletamos e como
2.1 Dados de navegação (cookies de analytics)
Ao navegar pelo site, coletamos automaticamente dados de uso por meio de ferramentas de análise (Google Analytics). Esses dados incluem:
- Páginas visitadas e tempo de permanência em cada página
- Origem do acesso (mecanismos de busca, redes sociais, acesso direto)
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
- Endereço IP (anonimizado pela ferramenta de analytics)
- Localização geográfica aproximada (nível de cidade)
Esses dados não permitem identificar você individualmente — são processados de forma agregada para análise de desempenho do site.
2.2 Dados fornecidos voluntariamente
Quando você nos contata via WhatsApp ou e-mail para solicitar informações ou uma proposta comercial, você nos fornece dados como:
- Nome e sobrenome
- Cargo e empresa
- Número de telefone (WhatsApp)
- Endereço de e-mail
- Informações sobre o empreendimento ou a necessidade que você deseja atender
3. Para que usamos os dados
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Dados de navegação (analytics) | Analisar o desempenho do site e melhorar o conteúdo disponível | Legítimo interesse — Art. 7º, IX |
| Dados de contato via WhatsApp ou e-mail | Responder à solicitação, elaborar e enviar proposta comercial e dar continuidade ao atendimento | Legítimo interesse / Execução de contrato — Art. 7º, V e IX |
| Histórico de atendimento | Manter o contexto das interações e dar continuidade ao relacionamento comercial | Legítimo interesse — Art. 7º, IX |
Não utilizamos seus dados para envio de publicidade não solicitada, nem para criação de perfis automatizados destinados a decisões sobre você.
4. Com quem compartilhamos dados
A Acquameter compartilha dados apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta Política:
| Terceiro | O que é compartilhado | Motivo |
|---|---|---|
| Google LLC (Google Analytics) | Dados de navegação anonimizados | Análise de desempenho do site |
| Meta Platforms Inc. (WhatsApp Business) | Mensagens trocadas pelo canal de WhatsApp | Canal de atendimento e comunicação comercial |
| Laager | Dados do empreendimento e informações de consumo hídrico, em contexto de formalização do serviço | Operação da plataforma de telemetria |
Sobre a Laager: A Laager é a fornecedora da tecnologia — hardware e plataforma de gestão de dados de consumo hídrico — da qual a Acquameter é representante autorizada no Nordeste. Os dados operacionais tratados diretamente pela plataforma Laager — incluindo dados de consumo por unidade residencial — estão sujeitos à política de privacidade própria da Laager.
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais desses terceiros.
5. Por quanto tempo guardamos os dados
- Dados de navegação (cookies de analytics): Até 26 meses, conforme configuração padrão do Google Analytics.
- Dados de contato e histórico de atendimento: Pelo período em que houver relação comercial ativa, acrescido de 5 anos após o encerramento — prazo compatível com a prescrição civil ordinária.
- Dados de propostas não convertidas em contrato: 2 anos a partir do último contato.
Após os prazos acima, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.
6. Seus direitos como titular
Pela LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar se tratamos dados pessoais sobre você
- Acessar os dados que mantemos
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Eliminar dados tratados com base em consentimento, ou cujo tratamento seja desnecessário
- Portar seus dados para outro fornecedor de serviço, quando tecnicamente viável
- Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando houver razão justificada
- Solicitar informações sobre os terceiros com quem compartilhamos seus dados
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail arthur.almeida@acquameter.com.br. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.
7. Como gerenciar cookies
Você pode controlar e desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Desativar cookies de analytics não impede o uso do site, mas reduz nossa capacidade de analisar e melhorar a experiência de navegação.
Consulte a documentação do seu navegador para localizar as opções de gerenciamento de cookies (geralmente em “Configurações” › “Privacidade e segurança”).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco do tratamento realizado, incluindo comunicação via HTTPS e acesso restrito às informações de atendimento.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos termos exigidos pela LGPD.
9. Atualizações desta Política
Quando houver alterações relevantes nesta Política, publicaremos a versão atualizada nesta página com nova data de vigência. Não realizaremos alterações retroativas que agravem a situação dos titulares sem comunicação prévia.
A versão atual entrou em vigor em 12 de junho de 2026.
10. Contato com a ANPD
Se você entende que seus direitos como titular não foram adequadamente atendidos, pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados: gov.br/anpd
Acquameter Maceió, Alagoas arthur.almeida@acquameter.com.br acquameter.com.br